Сбой запроса дескриптора USB-устройства: Как исправить ошибку? Ошибка: Устройство USB не опознано! Что делать? Ремонт флешки сбой запроса дескриптора устройства

После подключения к компьютеру устройства через USB-порт, операционная система может умышленно останавливать его работу по причине появления сбоев. Среди возможных причин: физическая поломка, необходимость обновления драйверов, активированная функция энергосбережения, проблемы с питанием и статическим электричеством. В статье ниже постараемся разобраться с возникающей в Windows 10 ошибкой «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» и предложим несколько вариантов ее устранения.

Причины сбоя с кодом 43

В свойствах подключенного через USB устройства можно увидеть сведения о его состоянии. Там система пишет о вынужденной остановке и дает код 43. Копнув глубже, становится понятно, что данный код используется в случаях, когда присутствует проблема с физическим подключением. Поэтому первым делом нужно убедиться в работоспособности используемого шнура и порта USB. Для этого достаточно заменить кабель и подключиться к другому входу на компьютере.

Тем не менее причиной ошибки также может стать программная среда. Сюда относится:

• сбой в драйверах;
• некорректное ПО для чипсета (установленное автоматически, а не с официального сайта производителя);
• включенный параметр экономии энергии, который отключает устройство после некоторого времени бездействия.

Также в системном блоке просто могло скопиться статическое электричество , мешающее работе подключенного оборудования. Рассмотрим все причины подробнее, попутно описывая методику их устранения.

Переустановка драйверов контроллеров USB

Если сбой запроса дескриптора USB устройства с кодом 43 в Windows 10 отобразился неожиданно для ранее нормально работавшего оборудования , следует воспользоваться этим методом. Последовательность действий будет следующей:

• Кликнуть ПКМ по значку меню «Пуск».
• Выбрать строку



• Развернуть графу «Контроллеры USB».
• Проделать описанные ниже действия с каждым устройством из групп обозначенных на скриншоте. Также операция актуальна для оборудования «Generic USB Hub» (если оно присутствует в списке).

  

  
  

Если операция исправит ошибку, то неопознанное устройство исчезнет, затем появится как нормальное оборудование , которое распознается операционной системой.

Ошибка при подключении к порту USB 3.0

В случае, когда сбой сброса порта USB в Windows 10 происходит только в отношении версии 3.0, следует отыскать драйвер расширяемого хост-контроллера на сайте производителя ноутбука (проблема типичная для этого типа компьютеров, обновившихся до новой ОС). Также официальную версию драйвера можно найти на веб-странице производителя материнской платы.

Дальнейшие действия не многим отличаются от описанной выше переустановки, только на шаге 4.3 нужно нажать кнопку «Обзор» и указать путь к файлу.

Изменение параметров питания

Данный вариант будет актуален, если сработал предыдущий метод, но после некоторого времени ошибка снова дала о себе знать. Решением станет изменение опции контроля за потреблением энергии.

Находясь в окне диспетчера устройств, проделать следующие действия для рассматриваемых в предыдущем разделе групп оборудования:

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) - флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки - сбой сброса порта.

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие - отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
2. Выключите его из розетки.
3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта - не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? - буду рад, если поделитесь в комментариях.

Комментарии (196) к Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8

28.01.2019 в 15:05

12.02.2019 в 22:16

27.02.2019 в 19:59

Александр

14.03.2019 в 16:40

• 15.03.2019 в 09:12

  • Александр

    19.03.2019 в 11:36

    • 19.03.2019 в 13:48

      • Александр

        19.03.2019 в 16:26

        20.03.2019 в 08:35

        Александр

        20.03.2019 в 11:42

        21.03.2019 в 09:27

        Александр

        17.06.2019 в 11:23

  15.11.2019 в 23:20

11.04.2019 в 17:06

• 12.04.2019 в 10:00

  • 12.04.2019 в 11:34

    • 13.04.2019 в 09:43

      • 13.04.2019 в 12:44

Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub .

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на .

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.

Здравствуйте, уважаемые пользователи! На связи с вами вновь я Дмитрий Валиахметов и в сегодняшнем выпуске мы с вами рассмотрим довольно таки интересный и распространенный вопрос, который мне был задан от одного моего подписчика. Вот собственно и сам вопрос: Почему возникает ошибка «Сбой запроса дескриптора USB устройства»?

Вообще ситуация, когда при вставке флешки в USB-порт, возникает сообщение об ошибке, вовсе не единичная. Пользователю выдаётся сообщение о том, что «неизвестное USB-устройство». Такая проблема называется сбоем запроса дескриптора USB-устройства. При первой установке флешки в USB-порт происходит автоматический поиск необходимых драйверов, после чего в течение нескольких секунд устройство распознаётся компьютером. Если же системе не удаётся отыскать необходимые драйвера автоматически, то высвечивается сообщение об ошибке. «Сбой запроса дескриптора устройства» или код ошибки 43, говорит о том, что проблемы заключаются в программном обеспечении ОС. Как быть в такой ситуации и что необходимо вам знать, чтобы самостоятельно справится с возникшей ошибкой, мы с вами узнаем из сегодняшнего выпуска.

Основные причины возникновения ошибки «Сбой запроса дескриптора USB устройства на Windows 10»

Ошибка сбоя запроса дескриптора USB-устройства может возникать не только по причине сбоя ОС, но ещё и в результате повреждения USB-входа или самой флешки. Специалисты сообщают о том, что причинами кода ошибки 43, являются следующие факторы:

— Неисправная работа USB-устройства или разъёма компьютера. Из строя часто выходят флешки китайского качества, которые имеют заниженную цену.

— Вирус, который поспособствовал возникновению сбоя системных файлов.

— Повреждён реестр, что могло возникнуть вследствие установки или обновления операционной системы.

— Старение драйверов, а также их повреждение или возникновение конфликтных ситуаций.

Причин возникновения рассматриваемой ошибки более чем достаточно. Чтобы её устранить, необходимо определить источник возникновения ошибки, а также принять соответствующие действия.

Как устранить неисправность ошибку «Сбой запроса дескриптора USB устройства» и способы решения проблемы с ошибкой «код 43».

Иногда для устранения ошибки достаточно просто прочистить USB-порт, чтобы компьютер распознал флешку. В каждом конкретном случае к решению проблемы нужно подходить индивидуально. Если флешку не определяет компьютер в одном порту, то следует воткнуть её в другой USB-разъём вашего компьютера или ноутбука.

I Проверка оборудования

Первым делом начинать поиск неисправности нужно с того, что проверяется физическая исправность USB-устройства, а также его контактов и кабеля. Отыскать такую неисправность не составляет труда на компьютере, но с ноутбуком ситуация сложней. Проверка проводится путём снятия крышки с системного блока, и проведение визуального осмотра.

Штекеры или разъёмы могут загрязниться, запылиться или окислиться, что способствует нарушению контакта. Начинать проверку неисправности следует исключительно на физическом уровне. Процедура на физическом уровне включает в себя проведение следующих манипуляций:

1. Очистка контактов.

2. Подключение портов к другим разъёмам.

3. Проверка портов на другом компьютере.

Только после того, как будет проведена проверка на физическом уровне, и выявлено, что USB-порты в рабочем состоянии, можно прибегнуть к процедуре исследования на программном уровне. Если же ОС Windows10 снова не считывает данные, выдавая при этом все ту же ошибку с кодом 43, то следует произвести проверку состояния драйверов. Как проверку состояния драйверов на Windows 10, рассмотрим подробно.

II Проверка состояния драйверов и их обновление

1. Не редко причиной возникновения ошибки «сбой запроса дескриптора USB-устройства» является нарушение драйверов. Второй шаг на пути к устранению проблемы начинается с того, что нужно обновить драйвера ОС Windows 10. Как это сделать, знают далеко не многие. Процедура выполняется путём проведения следующих манипуляций:

Открыть «Диспетчер устройств» через «Пуск» и «Панель управления».

2. В открывшемся окне «Диспетчер устройств» нужно отыскать раздел под названием «Контроллеры USB». В разделе «Диспетчер устройств» отображается список всего оборудования, подключённого к компьютеру.

3. В списке «Контроллеры USB» нужно найти пункт «GenericUSBHub», а также «Корневой USB-концентратор» и «СоставноеUSB-устройство». С каждым из этих устройств следует провести ряд некоторых манипуляций. Они включают в себя проведение процедуры обновления драйверов. Для этого на каждом элементе следует правой кнопкой мышки вызвать подменю, после чего выбрать пункт «Обновить драйверы».

4. После этого откроется окно, в котором предлагается выбрать один из двух вариантов: «автоматический поиск обновлённых драйверов» или «Выполнить поиск на этом компьютере».

Выбрать нужно второй вариант, как показано на скриншоте выше. После этого откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Далее».

5. После этого начнётся ручной поиск драйверов. Если драйвера нуждаются в обновлении, то система выдаст соответствующее сообщение. При этом начнётся их обновление, а после окончания установки, система должна будет определить неопознанное устройство USB.

Редко система не может самостоятельно отыскать драйвера, поэтому разрешить проблему можно путём их скачивания с официального сайта. Вышеперечисленные действия следует провести для каждого пункта, после чего проверять исправность USB-устройства.

Это интересно! Если решились скачать драйвера вручную, то загрузку следует выполнять исключительно с официального сайта Windows. Загрузка драйверов с непроверенных ресурсов может привести к тому, что ваш компьютер будет заражён вирусами.

III Проверка на наличие энергопотребления и сброс статического напряжения

Если драйвера обновлены или не требуют проведения данной процедуры, то исправить ошибку «сбой запроса дескриптора USB-устройства» можно путём проверки энергопотребления портов USB. чтобы произвести проверку энергопотребления USB-портов, следует провести ряд следующих действий:

Открыть вкладку «Питание», в которой выбирается раздел «Корневой концентратор USB». В этом разделе следует удостовериться в том, что значение потребляемой мощности не превышает допустимых параметров.

Чтобы войти в раздел «Корневой концентратор USB», требуется открыть «Диспетчер устройств».

В этом разделе стать на любое оборудование раздела «Контроллеры USB», после чего правой кнопкой мышки вызвать подменю.

В этом подменю выбирается пункт «Свойства», после чего открывается вкладка «Управление электропитанием».

В этой вкладке следует отжать отметку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии». После этого рекомендуется перезапустить компьютер, и проверить отсутствие ошибки при вставке флешки в USB-порт.

Чтобы сбросить статическое (остаточное) напряжение, которое остаётся на портах USB при удалении флешки небезопасным способом, нужно выполнить такие манипуляции:

— Выключить компьютер или ноутбук. С ноутбука после выключения нужно снять батарею, а с ПК вынуть его вилку с розетки.

— Теперь нужно нажать кнопку питания, и удержать несколько минут.

— Подержав обесточенным своё устройство на протяжении 1 минуты, можно его запускать.

— После этого проверяется исправность функционирования портов, а также исчезновение ошибки «код 43».

— После выполнения таковых действий ошибка должна быть устранена.

Что делать если проблема не исчезла…?

Что же делать, если проблема с запуском флешки после проделанных выше действий, всё ещё сохраняется. Существует ещё ряд некоторых действий, которые помогут решить проблему, однако выполнять их следует только в присутствии опытного компьютерщика.

— Сброс настроек BIOS. Если неправильно выполнить сброс настроек в Биосе, то последствия могут быть фатальными, поэтому лучше доверить процедуру опытному специалисту.

— Обновление или переустановка ОС Windows 10. Сделать это сможет даже новичок, если ориентироваться на соответствующую инструкцию.

— Если и вышеперечисленные действия не помогли устранить проблему, то остаётся только один путь - замена портов USB.

Завершая сегодняшний пост — Сбой запроса дескриптора USB устройства, можно отметить, что любую проблему можно решить, если найти правильный подход к её устранению. Начинать всегда нужно с поиска причин, поэтому дерзайте, ведь теперь инструкция имеется в ваших руках.

Сбой запроса дескриптора usb устройства — что делать?

Случается так, что при подключении USB компьютер выдаёт «Сбой запроса дескриптора usb устройства».

Что делать в таком случае и как это исправить? Наша статья поможет вам разобраться в этой проблеме.

Что такое «сбой запроса дескриптора usb»?

Читайте также: Ошибка «Windows не удается завершить форматирование»: причины возникновения ошибки и 5 способов ее устранения

Сейчас USB-средства активно используются во всём мире. Это и способ передачи информации, и возможность синхронизации устройств, и достаточно удобная штука, которая может легко подключить то, что вам нужно, туда, куда нужно.

Да и вообще, это значительно облегчает работу с такими устройствами, как смартфон, планшет, компьютер и ноутбук, и бывает очень полезным в любых жизненных ситуациях.

К тому же, USB почти идеально синхронизируется с операционной системой Windows.

Вы, пользуясь всеми прелестями шнура, наверное, много раз замечали, как винда самостоятельно распознаёт подключённое устройство.

Также она готовит устройство к работе без каких-нибудь дополнительных программ или драйверов.

Но что делать, если распознавания не произошло, а компьютер выдал «Сбой дескриптора запроса USB»? Ведь бывает и так, что система упрямится и не хочет подключать, например, телефон, а он именно в этот момент катастрофически нужен.

Что это вообще за «сбой»?

«Сбой запроса дескриптора USB» — или, проще говоря, «код ошибки 43», или иногда «неизвестное USB-устройство», — это показатель того, что устройство не подключено через USB-порт надлежащим образом. Компьютер или ноутбук просто не в состоянии поймать его и распознать.

Чаще всего причиной может быть физическая проблема, то есть, к примеру, поврежден USB-порт или сам шнур подключаемого устройства. Так что компьютер просто не может «прочитать» ваш телефон или планшет.

Но бывает, что проблема совсем не в шнурах и портах, а в самой системе, и тут уже нужно знать, как правильно и быстро исправить эту ситуацию.

Основная причина «сбоя запроса дескриптора USB-устройства»

Читайте также: Ошибки при загрузке Windows (XP/7/8/10): Разбираемся с самыми частыми

Прежде всего, нужно проверить шнур или порт, к которому этот шнур был подключён. Очень хорошо, если у вас есть несколько шнуров, или USB-портов, или устройств, к которым можно подключиться, так как это поможет выявить причину.

Неполадки могут быть, в первую очередь, именно в месте или способе подключения.

То есть, переподключая шнур на различные устройства или порты, как и наоборот (различные шнуры к одному порту), вы можете проверить, в чём из них причина.

Выход в такой ситуации очень простой, достаточно всего лишь заменить USB-шнур или поменять порт.

Шнур можно купить в любом магазине сотовой связи, а порт можно сменить, если, к примеру, вы использовали долгое время один и тот же, но теперь просто включитесь в соседний или задний/боковой.

И эта проблема не зря является самой распространённой, так как порты часто дают сбой, а распознать устройство в таком случае Windows просто не сможет.

Но что делать, если при смене кабелей/портов проблема так и не исчезает?

Обновление драйвера USB при «Сбое запроса дескриптора».

Читайте также: ТОП-3 Способа как обновить драйвера на Windows (Виндовс) 10

Как ни странно, дело может быть далеко не только в физической нестабильности компьютера или кабеля.

Вот, например, вторая по распространённости причина – это устаревшие, а то и вовсе отсутствующие драйвера.

Для этого их необходимо переустановить/установить, и для этого существует два очень и очень простых способа. Итак, первый:

• Открываем «диспетчер устройств» . Это сделать легко, достаточно просто нажать клавиши «Win» (кнопочка с флажком) и «R» одновременно. Если вы сделали это правильно, то перед вами появится окошко, в котором можно будет что-нибудь вписать;
• В этом самом окошке, точнее, в строке, нужно вписать команду devmgmt.msc и нажать «Enter», после чего драйвера начнут автоматическое обновление, и уже совсем скоро устройство будет работать.

Но если этот путь вам не подходит, или все драйвера обновлять не нужно, то для обновления есть и второй вариант. Как же это делается:

• В «Пуск» или «Windows», что открывается тем же флажком, в строке «Поиск» пишем ту же самую команду — devmgmt.msc, жмём «Enter» .
• Откроется окошко, в котором будет отображена эта самая программа, и нужно всего лишь нажать на неё, чтоб открыть.
• Откроется «Диспетчер устройств», то есть, там будут показаны все устройства и компоненты, в том числе и «начинка» вашего компьютера, которые к нему подключены.
• В списке находим пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Нажимаем на них правой кнопкой мыши и выбираем пункт «обновить драйверы» .
• Далее, в открывшемся окне, выбираем «Выполнить поиск драйверов…», далее жмём только «Выбрать драйвер из списка уже установленных».
• Обычно драйвер отображается только один, но если нет – нужно выбрать из списка тот, который имеет одинаковое название с выбранным устройством. А потом всего лишь жмём кнопочку «Далее» .

Вот и всё! Всего лишь несколько движений мышью и пару щелчков на клавиатуре, и драйверы будут обновлены, а любое устройство можно будет подключить с помощью USB-кабель уже через несколько минут, Windows моментально его распознает.

Но бывает и так, что даже это не решает проблему, или драйверы уже были переустановлены раньше. Как решить этот вопрос в таком случае?

Отключение режима энергосбережения

Читайте также: 3 способа как отключить Спящий режим на Виндовс

Если «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» на вашем Windows так никуда и не подевался, то проблема может быть в самодеятельности компьютера или ноутбука.

То есть, он сам решает, отключать ему какой-либо из портов или нет, и когда именно ему это делать. Система старается сберечь энергопотребление, и для экономии энергии начинает творить такие вот чудеса.

Чтоб решить эту проблему, нужно сего лишь отключить режим, который позволяет вашему компьютеру самовольничать:

• Всё так же вызываем «Диспетчер устройств» , что уже было описано выше, и находим всё те же пункты в списке. В принципе, вся работа USB полностью и целиком зависит от них.
• Дальше такую «операцию» нужно провести для каждого из пунктов списка. Нажимаем на выбранный пункт правой кнопкой мыши, и в открывшемся окошке выбираем «Свойства».
• Потом необходимо выбрать «Управление электропитанием» . Меню это может ввести в ступор, но не пугайтесь, если вкладочка с таким названием, которая была в правом верхнем углу, вдруг окажется внизу.
• В пункте «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, которую необходимо снять.
• Нажимаем «ОК», подтверждая выбранное, и проделываем то же самое с каждым из пунктов — Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Всё, что Вы делаете, необходимо повторять на каждом из устройств.

Эти нехитрые действия помогут вашему персональному компьютеру или ноутбуку перестать уходить в такой произвол и отключать порты, когда ему вздумается.

После того, как вы проделали одну и ту же инструкцию на всех необходимых пунктах из «Диспетчера устройств», можно пробовать подключать устройство через USB ещё раз.

«Сбой запроса дескриптора устройства» , или «Неизвестное USB-устройство» должно исчезнуть практически сразу, сменившись на подключенный телефон или планшет, или любое другое устройство, которое не прочитывалось ранее.

Возможно, для проверки придётся подключить несколько разных кабелей, но результат должен вас порадовать – порты начнут работать стабильно и без подобных перебоев.

Правда, бывает, что даже после всех этих операций компьютер продолжает самостоятельно отключать устройства и порты.

Чтоб проверить, в чём причина, нужно войти в «Свойства» одного из уже известных нам пунктов.

Если галочка на месте, значит, произвол железки и бунт портов происходит по более серьёзной причине, и тут уже стоит обратиться к специалисту, который поможет отремонтировать железо.

Драйвера материнской платы

Читайте также: 5 Советов по настройке файла подкачки Windows (7/8/10)

Иногда причина может быть и в драйверах материнской платы. Редко, но случается и так.

Для решения этой проблемы нужно всего лишь знать производителя установленной у вас детали, перейти на сайт этой компании и отыскать драйвера, которые следует скачать и обновить.

Дело буквально пяти-десяти минут, но может решить массу проблем не только с USB, но и со многими другими неполадками.

Если на сайте отсутствует версия драйвера для Windows 10, можно скачать драйвер для Windows 8, он должен работать исправно и решить проблему с портами.