«Спутник» запустил свой сервис веб-статистики и аналитики. Обеспечить регулярный мониторинг рассмотрения обращений граждан и организаций – указ президента Аналитическая программа спутник
Уважаемые клиенты, мы поможем вам установить счетчик Спутник. С июля 2017 это обязательное требование для сайтов государственных и муниципальных органов власти.
Нашим клиентам, у которых есть договор поддержки, мы устанавливаем счетчик "Спутник" бесплатно.
Если вы не являетесь нашим клиентом - то мы установим счетчик "Спутник" за 1500 рублей.
Вот инструкции. выполнение которых необходимо для того, чтобы мы установили счетчикДля установки счетчика вам необходимо зарегистрироваться на сайте https://cnt.sputnik.ru . После регистрации на почту вам придет письмо об активации аккаунта на сайте, там будет ссылка, по которой вам необходимо пройти, иначе регистрация не будет завершена.
Затем вам следует прислать нам доступы (логин, пароль) для входа в ваш аккаунт на сайте Спутника.
Только тогда мы сможем установить счетчик.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТЫ ОРГАНИЗАЦИИ!
Для корректной работы счетчика Спутник на вашем сайте:
- вам необходимо зайти на сайт https://cnt.sputnik.ru/auth , авторизоваться (используйте логин и пароль, что ранее высылали нам).
- далее вам нужно заполнить анкету организации (инструкция приложена к письму).
ВНИМАТЕЛЬНО! При заполнении анкеты обязательно нужно проставить ссылку на вашу интернет-приемную в поле "Ссылки на формы обращения граждан" (ссылка вида http://адресвашегосайта.рф/message/index.html ), затем нажать Проверить (должна открыться интернет-приемная вашего сайта в отдельном окне) и после Сохранить. Это прописано в инструкции.
КРАЙНЕ ВАЖНО СДЕЛАТЬ СТАТИСТИКУ ПУБЛИЧНОЙ! В ИНСТРУКЦИИ ЭТО ИДЕТ ПОСЛЕДНИМ ПУНКТОМ. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ!
При возникновении сложностей при заполнении анкеты ознакомьтесь с инструкциями по адресу https://cnt.sputnik.ru/documents (в частности - Инструкция по установке и настройке счетчика обращений граждан )
Внимание! Действия по этой инструкции выполняются только после успешной установки счётчика (в системе CMS2 устанавливается автоматически) и после успешного подтверждения домена в системе Спутник.
Внимание! Текст внутри картинок настоящей инструкции не является частью инструкции. Картинки приведены для наглядности материала.
В результате перечисленных действий у Вас должен получиться такой результат:
Внимание! Настоящая инструкция описывает действия для пользователей системы CMS2.edu. Пользователям первой версии системы CMS.edu настоятельно рекомендуется перейти на вторую версию . Пользователям других систем требуется уточнять детали по пункту 12 настоящей инструкции у разработчиков своего сайта.
Телефон технической поддержки системы Спутник: 8 800 301 18 22 . При обращении, пожалуйста, не ссылайтесь на данную инструкцию - инструкция написана ГУ ЯО ЦТИСО для пользователей CMS.edu версии 2. Инструкция по системе Спутник находится по ссылке:
Государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения должны ежемесячно представлять в администрацию президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.
Фонд информационной демократии (оператор сайта РОИ) установлен указом некоммерческой организацией, уполномоченной на мониторинг и анализ результатов рассмотрения обращений граждан и организаций, общественных инициатив, а также анализ мер, принятых по таким обращениям и инициативам.
Фонд обязан ежемесячно представлять в администрацию президента, правительство Российской Федерации, высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов РФ итоговые материалы, подготовленные на основании такого мониторинга и анализа.
Кроме того, фонду необходимо обеспечить органам местного самоуправления (в части, их касающейся) доступ к итоговым материалам на сайте РОИ.
Мониторинг и анализ обращений граждан и организаций должен осуществляться с использованием выделенных для этих целей ресурсов инфраструктуры электронного правительства, а также ресурсов инфраструктуры, обеспечивающей сбор информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований о защите персональных данных и о защите информации ограниченного доступа, о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращениях граждан и организаций, а также сведений, касающихся частной жизни граждан, без их согласия.
Напомним, что Фонд информационной демократии для того, чтобы «работать с аудиторией и обращать внимание на пожелания граждан, которые выражаются не только в виде инициатив, но и в виде обращений». О РОИ президенту докладывали во время работы в декабре 2015 года.
В феврале 2016 года президент РФ официально Минэкономразвития России, Минкомсвязи России совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти, АНО «Институт Развития Интернета» и Фондом развития информационной демократии представить предложения по созданию единого механизма учёта жалоб граждан РФ.
«Такие предложения разработаны , созданной в администрации для координации работ по исполнению поручений о развитии Интернета, и представлены президенту. Указ от 17 апреля о мониторинге и анализе результатов обращений граждан их учитывает», — сообщил сайт президент Фонда информационной демократии Илья Массух .
РОИ. Справка
Российская общественная инициатива - площадка для участия граждан в управлении государством через выдвижение интернет-петиций на федеральном, региональном и муниципальном уровне. Инициативы принимаются на сайте roi.ru, созданном во исполнение указа президента РФ от 4 марта 2013 года №183.
На сбор подписей под общественной инициативой федерального уровня отводится год. Если в течение этого времени инициатива собирает 100 тысяч и более голосов в поддержку, она должна быть рассмотрена рабочей группой экспертов при правительстве РФ.
Как сайт, экспертная рабочая группа при правительстве, возглавляемая Михаилом Абызовым и под его председательством рассматривающая набравшие 100 тысяч голосов инициативы граждан, регулярно нарушает предусмотренные регламентом сроки рассмотрения общественных инициатив.
В марте в Совете Федерации прошло заседание, где речь шла о РОИ, . Отмечено, что среди инициатив, рассмотренных рабочей экспертной группой правительства, нет ни одной инициативы регионального уровня. Важно также, чтобы инициативы, которые получили значительную поддержку в обществе, обязательно сопровождались экспертной оценкой, чтобы инициатор инициативы и его сторонники, отдавшие голос в поддержку инициативы, всегда могли увидеть публичную и убедительную аргументацию специалистов.
| Инструкции по настройке рабочего места приема граждан
Инструкция по установке и настройке счетчика обращений граждан системы Спутник:
Как установить счетчик "Спутник" на сайт uCoz (испр. от 26.07.2017):
1. Узнайте пароль, который необходим для входа в "панель управления сайтом" по ссылке http://ваш_сайт.ru/admin (например: ). Без этого пароля установить счетчик не получится. Если вы забыли пароль от панели управления, то нажмите рядом надпись "забыли пароль" и попробуйте его восстановить.
(function(d, t, p) { var j = d.createElement(t); j.async = true; j.type = "text/javascript"; j.src = ("https:" == p ? "https:" : "http:") + "//stat.sputnik.ru/cnt.js"; var s = d.getElementsByTagName(t); s.parentNode.insertBefore(j, s); })(document, "script", document.location.protocol);
3. Скопированный код необходимо вставить на ВАШ сайт в панели управления. Для этого вы проходите в панель управления сайтом (см. п.1 данной инструкции). В панели управления, в верхней части, необходимо найти вкладку "Дизайн". В этой вкладке необходимо нажать на пункт "Управление дизайном (шаблоны)". Далее в списке по центру найдите строку, выделенную красным цветом с названием "Первый контейнер"(если такого нет, используйте или "Второй контейнер" или "Нижняя часть сайта") и нажмите по ней. Вы перейдете в режим редактирования КОДА сайта. С этого момента необходимо соблюдать МАКСИМАЛЬНУЮ АККУРАТНОСТЬ и случайно не удалить и, или, не поставить лишний пробел, букву, символ и тп (Рекомендуем перед редактированием кода весь этот код скопировать в текстовый документ и сохранить на компьютере, на случай, если что-то пойдет не так). Пролистайте содержимое кода в самый низ страницы. В самом низу найдите последнюю строчку (каждая строчка пронумерована "1,2,3...888" и установив курсор в конце последней строки нажмите "Enter" (на клавиатуре, чтобы вы перешли на новую пустую строку. Можно нажать несколько раз чтобы отступ был более отчетливым. После этого вставьте скопированный код из п.2. данной инструкции в пустую строку.
4. Нажмите кнопку "Сохранить". Готово! Вы установили код счетчика на ваш сайт. Для того, чтобы он заработал, вам необходимо зарегистрироваться и создать вашу учетную запись на сайте Спутник. Для этого пройдите по ссылке https://cnt.sputnik.ru/registration и заполните все требуемые поля. После нажатия кнопки "Зарегистрировать" на указанный вами E-mail придет письмо с ссылкой, по которой необходимо пройти для завершения регистрации. Пройдите по этой ссылке. После вы попадете на страницу, где вас просят "Добавить сайт". Нажимаем добавить сайт (или пройдите по этой ссылке https://cnt.sputnik.ru/counterlist/action/counter). Указываете адрес вашего сайта, и нажимаете добавить. Ваш сайт добавлен, но теперь необходимо подтвердить права на ваш сайт.
5. Подтверждение прав на домен (Сайт). Пройдите по ссылке https://cnt.sputnik.ru/counterlist Найдите ваш сайт. В правой от него части найдите надпись "Ожидается подтверждение прав на домен Как подтвердить права на администрирование сайта?". Нажмите по ней. На открывшейся странице найдите темное окошко с кодом. Скопируйте этот код и вставьте его в ваш сайт после кода счетчика, который вы устанавливали в п3. данной инструкции и сохраните изменения на вашем сайте. После этого вернитесь к "темному окошку с кодом" и нажмите кнопку "Подтвердить права". После проверки вы должны увидеть сообщение "Права подтверждены". Это значит вы успешно установили счетчик на ваш сайт.
6. Проверьте наличие счетчика на вашем сайте. Зайдите на главную страницу вашего сайта и проверьте в левой или правой части сайта в самом низу наличие синей кнопки. Если она есть - счетчик установлен. Через некоторое время он начнет вести учет посещения сайта/обращения граждан к сайту.
Открываем сайт sputnik.ru (для этого перейдите по ссылке, или в адресной строке браузера введите адрес сайта).
Выглядит он примерно так:
Здесь переходим в раздел "Аналитика", кликнув на соответствующую ссылку:
Открывается страница входа в сервис аналитики.
Кликаем "Войти" в правом верхнем углу.
Если вы уже зарегистрированы, в открывшемся окне необходимо ввести свой электронный адрес и пароль:
Если вы не зарегистрированы, кликните на ссылку "Зарегистрируйтесь" внизу и пройдите процедуру регистрации.
После входа в аккаунт, у вас откроется страница с вашими сайтами. По умолчанию она пустая.
Для добавления нового сайта, кликаем на кнопку "Добавить сайт".
Должна открыться страница, на которой в пустое поле необходимо ввести адрес своего сайта.
Чтобы скопировать адрес своего сайта, откройте его и скопируйте полный путь из адресной строки браузера (или введите адрес сайта вручную).
После того как адрес сайта добавлен, кликаем на кнопку "Добавить".
В окне у вас появится на светло-зеленом фоне сообщение что сайт добавлен.
Переходим на вкладку "Сайты".
Здесь мы видим что сайт появился в списке, но находится в статусе "неподтвержденные домены".
Подтверждение права на домен
Для подтверждения того, что вы добавляете в аналитику именно свой сайт, необходимо выполнить следующие действия:
На открывшейся странице должен быть выбран тип подтверждения "Мета-тэг". Ниже копируем код мета тэга для встраивания на своем сайте.
Переходим на свой сайт, в систему управления сайтом. Открываем раздел "Настройки".
Переходим в подраздел "SEO".
Находим большое поле "Meta теги".
Вставляем в него скопированный со Спутника код. Должно получиться примерно так:
Возвращаемся на сайт Спутник Аналитики и кликаем на кнопку "Подтвердить права".
После нескольких секунд проверки, если все было выполнено правильно, должно появиться сообщение "Права подтверждены".
Установка счетчика статистики Спутник на сайт
На сайте Спутник Аналитики переходим в раздел "Сайты", перед нами появляется сообщение о том что данные с сайта не поступают.
Копируем код счетчика.
Открываем свой сайт, в системе управления сайтами TSAdmin переходим в раздел "Настройки", затем подраздел "Подвал".
Прокручиваем и находим поле "Статистика".
В это поле вставляем скопированный ранее код счетчика. Должно выглядеть примерно так:
В данный момент счетчик статистики "Спутник" установлен, данные будут собираться, посмотреть их можно будет в своем аккаунте на сайте Спутник Аналитики. На самом сайте счетчик отображаться не будет.
Чтобы на сайте отображался информер с данными, необходимо установить его код.
Установка информера (счетчика) Спутник Аналитики на сайт
Информер Спутник Аналитики выглядит так:
Для его установки на свой сайт, открываем Спутник Аналитика.
Находим и кликаем "Управление" под адресом своего сайта.
Переходим к строке с кодом информера и копируем его.
Вот сам код:
Переходим на свой сайт, в системе управления сайтом открываем раздел "Настройки", подраздел "Подвал".
Прокручиваем к полю "Статистика". Скопированный код информера вставляем после существующих кодов.
Должно получиться примерно так:
Переходим на сам сайт, обновляем страницу и проверяем нижнюю часть сайта. В зависимости от настроек вашего сайта, в левом или правом углу должна появиться картинка с данными.
