Что такое домашний регион мегафон. Услуга «Центр-Юг» от Мегафон Области, на территории которых работает опция

Сегодня многие люди путешествуют по стране, возможно по работе или к родственникам, а может, просто ради экскурсий и прочего. Также многие люди часто едут из других областей в центральную часть России. Но перед поездкой следует проверить, какая оплата за связь будет в определенном регионе. Ведь у всех мобильных операторов разный тариф будет оплачиваться по-разному в зависимости от региона. Это не означает, что тарифный план перестает работать вне домашней сети, просто он меняет тарифную сетку на определенное время.

В связи с такой проблемой клиентам нужно активировать дополнительные сервисы, которые помогают экономить средства при посещении других областей России. Благодаря этому каждый человек сможет сэкономить на связи за пределами домашней сети.

У компании МегаФон есть специальная опция «Везде Москва – в Центральном Регионе», которая позволяет использовать тарифную сетку по стандартным расценкам. Работает сервис на территории центральной части России. Детальнее можно узнать о тех областях, которые входят в услугу можно на сайте компании или у оператора колл-центра.

Подробное описание

Опция предназначена в большей степени для клиентов, которые живут в Москве и Московской области. С ее помощью можно расширить возможности использования тарифа не только для Московского региона, но и для всей центральной части России.

Услуга начинает работать только за пределами домашней сети. Также следует отметить некоторые ограничения:

• Предоставляемая услуга позволяет использовать только интернет-опции;
• Разнообразные акции, льготы и другие опции не работают совместно с «Везде Москва – В Центральном регионе»;
• Абоненты, у которых подключен план из семейства « », будут также оплачивать за исходящие звонки. Бесплатные минуты не действуют. Оплата производится согласно тарифу, сверх пакетных услуг.

Услуга работает совместно со всеми тарифами от компании МегаФон.

За использование такого сервиса клиентам потребуется оплачивать абонентскую плату, которая составляет 3 рубля. Данная сумма будет списываться на ежедневной основе. Также клиентам нужно будет оплатить 30 рублей за подключение.

Перед подключением следует уточнить у оператора возможность функционирования ее с другими услугами. Если нет возможности позвонить оператору или не хочется ждать длительного соединения, тогда просто нужно набрать на телефоне запрос *105*530# . После ввода нужно нажать на кнопку звонка и ждать ответа.

Как подключить опцию Везде Москва - в Центральном регионе

Перед тем как начать путешествовать по центральной части России необходимо активировать описываемую опцию. Данную операцию может проделать любой человек, который хочет активировать сервис. Для подключения нужно выбрать подходящий вариант:

1. Доступный метод, который работает везде и всегда, это использование сервисной комбинации. На телефоне необходимо ввести *105*167# и для отправки запроса нажать после ввода кнопку вызова. Когда опция включится, на телефон поступит смс-уведомление, об успешной активации.
2. Если есть выход в тогда активировать функцию возможно через центр самообслуживания. Для этого потребуется пройти в личный кабинет на сайте компании. Затем зарегистрироваться в нем и получить пароль, который придет в смс-сообщении. Затем зайти в раздел услуг и найти нужную опцию. Нажатием на соответствующую кнопку опция будет активирована. Аналогом личного кабинета является мобильное приложение для телефонов, которое можно скачать бесплатно в маркете.
3. Еще одним методом активации является отправка текстового сообщения. В самом письме можно ничего не писать, а отправить пустое смс по телефону 000105167. В ответ придет встречное смс, с данными об успешной активации.
4. Если не получается самостоятельно включить услугу, тогда потребуется в службу поддержки клиентов по короткому телефону 0500. После того как голосовое меню начнет работать нужно нажать на цифру 0 и ожидать ответа оператора. Абоненту потребуется для активации назвать данные паспорта, благодаря ним оператор сможет подтвердить личность и включить сервис.
5. Также можно пройти в любой салон связи МегаФон и попросить включить «Везде Москва – в Центральном Регионе» на телефоне. Процесс не отнимает много времени, но для его осуществления нужны документы, которые подтверждают личность владельца сим-карты.

Активация опции происходит быстро. Предельное время для подключения составляет 15 минут.

Как отключить

Для деактивации «Везде Москва – в Центральном Регионе» предусмотрено меньше методов, а именно:

1. Отключить, можно используя сервисный код, который нужно набрать на телефоне и совершить звонок. Код выглядит как *105*167*0# .
2. Также отключение, возможно, произвести в личном кабинете МегаФон.
3. С помощью оператора справочной службы или специалиста фирменного магазина также можно отключить услугу.

Сотрудниками Мегафон была разработана опция «Центр-Юг». Пакет позволяет пользоваться услугами мобильной связи в центральном регионе страны, по ценам домашней области. Функция распространяется на голосовую связь, СМС и интернет.

За использование опции предусмотрена ежемесячная абонентская плата. Списание средств осуществляется один раз в сутки. Чтобы уточнить возникшие вопросы, нужно связаться с оператором — «0500».

Услуга позволяет абонентам пользоваться мобильной связью по ценам домашнего региона в следующих областях:

• Ростовской;
• Липецкой;
• Воронежской;
• Тамбовской;
• Краснодарском крае.

За использование опции оператор ежедневно списывает со счета по 1 рублю. Поэтому нужно следить за тем, чтобы на балансе всегда были деньги.

На сайтах часто встречаются отзывы следующего содержания: «Пользуюсь услугами Мегафон несколько лет. Решил воспользоваться опцией, но получил отказ. В чем может заключаться проблема?». Пакет не подключается только потому что имеются некоторые ограничения. Услуга не может быть активирована на тарифном плане:

• Все включено L;
• Все включено VIP.

В остальных случаях проблем с активацией возникнуть не должно.

Как подключить

Абоненты отправляющиеся в южный регион страны, могут самостоятельно подключить опцию «Центр-Юг» на Мегафоне. Для этого нужно:

• Воспользоваться командой «*105*232*3#»;
• Авторизоваться в личном кабинете, а затем активировать опцию в разделе «Услуги»;
• Позвонить по телефону «0500». Оператор подробно объяснит что нужно сделать для подключения функции.

Если возникают трудности в подключении опции, рекомендуется посетить офис компании. После проверки паспорта, консультант активирует пакет. Активация осуществляется бесплатно. Опция станет доступной через 15 минут.

Как отключить

Клиенты которым больше не нужна опция, могут деактивировать ее. Для этого рекомендуется:

• Набрать комбинацию «*105*232*4#»;
• Отправить СМС с текстом «2320» на номер «000105»;
• Позвонить в call-центр. Оператор поможет отключить услугу.

За отключение пакета, комиссия не взимается. Функция деактивируется в течение 10 минут. После этого абонент получит текстовое сообщение с уведомлением об отключении пакета.

Оплата услуги

Отправляясь в южный или центральный регион, абоненты оказываются в роуминговой зоне. Поэтому иногда возникает ситуация, когда нет возможности пополнить баланс. В этом случае оплатить услугу можно:

• Банковской картой;
• «Обещанным платежом»;
• «Кредитом доверия».

При возможности нужно будет пополнить баланс, иначе SIM-карта заблокируется.

Для кого подходит

Опция будет интересна абонентам, которые часто бывают в южном регионе страны. Стоимость звонков в роуминге становится такой же, как в домашнем регионе. При этом абонентская плата составляет всего 30 рублей в месяц. Клиенты путешествующие по всей стране могут воспользоваться альтернативным предложением « ». Подробную информацию о пакете можно уточнить у оператора — «+7 928 111-05-00».

Бесплатные номера службы поддержки «Мегафон» для жителей всех регионов России, адреса для входа в Личный Кабинет и контактные данные онлайн-техподдержки оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов сотового оператора «Мегафон»:

Вы можете бесплатно позвонить в справочную службу Мегафон с любого мобильного или городского телефона РФ.

Как позвонить в Мегафон?

Вызовы на номер круглосуточного справочно-информационного центра Мегафон 8800 55 00 500 не тарифицируются для жителей всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, и оплачиваются оператором. Чтобы созвониться напрямую с оператором, дождитесь, пока система перечислит все пункты меню, после чего соединит вас с консультантом колл-центра.

Служба поддержки Мегафон работает для клиентов всех регионов: Московский регион, Санкт-Петербург и область, Центральный регион, Северо-Запад, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Поволжье и Урал. оператору Мегафон?

Чтобы созвониться с оператором «Мегафон» с мобильного другого оператора (Билайн, МТС и Tele2) или городского телефона , используйте бесплатный номер телефона 8800 550 0500 .

При звонках с мобильного телефона подключённого к Мегафон, для бесплатной связи с оператором используйте короткий номер справочной службы для соединения с оператором техподдержки и получения информации, вместо бесплатного номера 8800.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Если вы находитесь в международном роуминге, вызовы на номер +7 926 1110500 для вас будут бесплатными. Для звонков из Москвы и с иностранных номеров, вы можете также воспользоваться номером +7 495 507 7777 . Обратите внимание, что вызовы на указанный номер контактного центра оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Рекомендуем использовать номер +7 495 507 7777 для звонков из-за границы с телефонов других операторов сотовой связи и городских номеров за пределами России.

Абонентская служба телекоммуникационной компании «МегаФон» консультирует клиентов по всем вопросам касающимся абонентского обслуживания, смены и уточнения тарифного плана, настройки мобильного интернета, подключения и отключения платных услуг и по другим темам. Для оказания услуг, оператору горячей линии могут понадобиться ваши персональные паспортные данные. За подключение дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора.

Личный кабинет абонента «Мегафон»

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом Мегафон «Сервис-Гид», выберите свой регион из списка ниже и перейдите по ссылке.

Система интернет-обслуживания абонентов Мегафон «Сервис-Гид» позволяет управлять всеми услугами на вашем номере: изменять тарифный план, просматривать детализацию, подключать услуги, пополнять счёт и совершать многие другие действия. При первом использовании необходимо получить пароль для входа в «Личный кабинет». Для этого следуйте инструкциям на главной страничке ЛК, чтобы зарегистрироваться в системе.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте Мегафон Россия вашего региона. Для получения подробной информации о правилах работы с личным кабинетом абонента, пожалуйста, обращайтесь за помощью и техподдержкой по службы поддержки 8800 550 0500 , бесплатно с любого мобильного или городского номера в России (включая телефоны других операторов). Вы можете связаться с круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Мегафон»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «Мегафон» — отправьте SMS-сообщение! Бесплатные смс-сообщения в абонентскую службу компании можно отправлять на номер «Горячей линии по СМС» 0500.

Сотрудники справочной службы Мегафон всегда доступны для для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: официальные группы «Мегафон» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Помимо аккаунтов в социальных сетях «Мегафон», для любителей новостей в лаконичной форме доступен официальный микро-блог оператора в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов. Самым любознательным и эрудированным клиентам адресован технический и познавательный блог компании на популярном ресурсе Habrahabr.

Регионы в которых работает «Мегафон»

Служба поддержки клиентов Мегафон GSM/3G/4G работает для клиентов компании в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь, Невинномысск), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В контактных данных и географии присутствия оператора возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по круглосуточному бесплатному телефону горячей линии Мегафон (справочная служба сотового оператора) 8800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация, номера многоканальных телефонов и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2018 года. Техническая поддержка и справочная служба Megafon работают круглосуточно и без выходных.

Бесплатный звонок в Мегафон по номеру телефона 8800 550 0500 гарантируется при нахождении абонента подвижной мобильной связи в пределах территории России. Вы можете созвониться с оператором в любое время дня и ночи – справочная клиентская служба работает круглосуточно.

В целях контроля качества оказываемых консультаций, разговоры консультантов Горячей линии с абонентами могут записываться. На все вопросы, включая « » или, например, «Какой номер оператора Мегафон» специалисты службы поддержки оперативно отвечают через . Все тарифы и контакты Открытого акционерного общества «Мегафон» приведены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у - одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

Многие проблемы можно решить не прибегая к дозвону до консультанта службы. Для этой цели в сети Мегафон имеются специальные сервисы самообслуживания, где уже есть ответы на самые популярные вопросы абонентов. К примеру, если воспользоваться такой опцией как «Сервис-гид», то можно сделать детализацию звонков и получить полную информацию как и на что были списаны средства за определенный период.

Есть также возможность узнать о подключенных к номеру подписках, которые являются причиной частого списывания средств со счета абонента. Возможности воспользоваться такими опциями есть не у всех абонентов. Более детальную информацию могут предоставить специалисты.

Способы дозвона в техподдержку Мегафон

Техподдержка Мегафон является единой справочной службой оператора во всех регионах России без исключения. Как только возникают вопросы или проблемы - необходимо по конкретным телефонам связаться с операторами. Номера телефонов центра поддержки Мегафон прописаны в заключенных договорах на предоставление услуг связи. Также такие номера указаны на пакетах с сим-карточками:

• 0500 – короткий номер;
• 8-800-550-05-00 – федеральный номер.

Коротким номером 0500 могут воспользоваться только абоненты оператора Мегафон. Чтобы связаться со специалистами круглосуточной поддержки необходимо набрать указанные четыре цифры и нажать кнопку дозвона. Через некоторый промежуток времени с абонентом свяжется дежурный оператор и предоставит необходимую информацию. Чтобы услышать оператора, необходимо воспользоваться службой голосового меню, структура которого может меняться время от времени. Но автоответчик четко укажет путь, если внимательно следовать его указаниям.

Мегафон поддержка предоставляет в помощь своим клиентам голосового помощника в автоматическом режиме, номер которого 0505. Голосовой помощник также может помочь решить некоторые проблемы. Для абонентов, находящихся в домашней сети, есть возможность отправить свой запрос в виде сообщения смс на номер 0500 . Если это не решило проблему – необходимо созваниваться с оператором. Если абонент не помнит или не знает номера службы техподдержки - в меню Sim-карты есть актуальная информация о справочно-информационных номерах операторов Мегафона.

Телефоны поддержки Мегафона функционируют исключительно по всем российским регионам без региональных различий. Если абонент купил сим-карту во Владивостоке, то он сможет связаться с операторам по справочному телефону 0500. Если то же самый абонент окажется в Воронеже, то он может точно также воспользоваться таким же телефоном поддержки, как и во Владивостоке.

Как связаться с поддержкой МегаФон в роуминге?

Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.

Мегафон телефон техподдержки для роуминга: +7-926-111-05-00 .

На номер можно звонить с любого конца света и для абонентов Мегафона этот дозвон не будет стоить ни копейки – все звонки бесплатны. На другие номера справочной службы дозвониться не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.

Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов

В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи - 8-800-550-05-00 .

Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен - по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.

Восемь филиалов МегаФона объединяют все регионы России. Исключение составляют только Крым и Севастополь. Но, по заявлению компании, работа в этом направлении ведётся. Филиалы компании это территориальные объединения областей, краёв и республик. Ошибочно считать их «домашним регионом». Каждый филиал — отдельная структура в компании, имеет центральный офис и свои особенности при установке расценок на услуги связи.

Дальневосточный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Дальний Восток» . Центральный офис находится в г. Хабаровск.

Телефон службы поддержки: +7 924 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Дальневосточного филиала.

Действует на территории Амурской, Иркутской, Магаданской и Сахалинской областей, Еврейской автономной области, Забайкальского, Камчатского, Приморский и Хабаровского краёв, республик Бурятия и Саха (Якутия), а также Чукотского автономного округа.

Кавказский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Кавказ» . Центральный офис находится в г. Краснодар.

Телефон службы поддержки: +7 928 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Кавказского филиала.

Охватывает территорию Белгородской, Воронежской, Липецкой, Ростовской и Тамбовской областей, Краснодарского и Ставропольского краёв, Кабардино‐Балкарской, Карачаево‐Черкесской и Чеченской республик, а также республик Адыгея, Дагестан, Ингушетия и Северная Осетия — Алания.

Поволжский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Поволжье» . Центральный офис находится в г. Самара.

Телефон службы поддержки: +7 927 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Поволжского филиала.

Покрывает территорию Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областей, республик Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия.

Северо-Западный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Северо‐Запад» . Центральный офис находится в г. Санкт‐Петербург.

Телефон службы поддержки: +7 921 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Северо‐Западного филиала.

Оказывает услуги на территории Архангельской, Вологодской, Ивановской, Калининградской, Костромской, Мурманской, Новгородской, Псковской, Смоленской, Тверской, Ярославской и Ленинградской областей, Ненецкого автономного округа и Республики Карелия.

Сибирский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Сибирь» . Центральный офис находится в г. Новосибирск.

Телефон службы поддержки: +7 923 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Сибирского филиала.

Действует на территории Кемеровской, Новосибирской, Омской и Томской областей, Алтайского и Красноярского краёв, республик Алтай, Тыва, Хакасия.

Столичный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Москва» . Центральный офис находится в г. Москва.

Телефон службы поддержки: +7 926 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Столичного филиала.

Оказывает услуги на территории Москвы и Московской области.

Уральский филиал

Центральный офис находится в г. Екатеринбург.

Телефон службы поддержки: +7 922 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Уральского филиала.

Действует на территории Кировской, Курганской, Пермской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, республик Коми и Удмуртии, Ханты‐Мансийского и Ямало‐Ненецкого автономных округах.

Центральный филиал

Центральный офис находится в г. Нижний Новгород.

Телефон службы поддержки: +7 920 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Центрального филиала.

Оказывает услуги на территории Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей.