Инструкции для Vodafone Smart и Internet Passport. Личный кабинет мтс вход, регистрация Интернет помощник водафон личный кабинет

Уже долгие годы компания Vodafone заботиться о своих клиентах. Изменение бренда с МТС Украина на Водафон никак не повлияло на уровень и качество обслуживания клиентов. Поскольку данный мобильный оператор всегда заботиться о своих пользователях компанией было создано специальное мобильное приложение, которое позволяет максимально упростить использование тарифного плана «My Vodafone».

Описание системы

Это мобильное приложение доступно на всех смартфонах, на любой операционной системе. Такое решение позволяет клиенту получить информацию по своему счету или тарифному плану в любое время.

Каждый пользователь может получить следующий функционал возможностей в своем личном кабинете:

• следить за остатком бесплатных минут, мегабайтов, смс-сообщений в тарифном плане;
• проверять баланс денежных средств на мобильном счете;
• узнать условия текущего мобильного тарифного плана, а также выгодные предложения для его смены;
• собирать бонусы и обменивать их на различные услуги от Vodafone;
• контролировать свои звонки и расходы на мобильную связь;
• подключать и отключать специальные услуги от Vodafone.

Как установить приложение

Длят того, чтобы установить это приложение необходимо зайти в Андроид либо IOS маркет. Найти форму для поиска, где необходимо ввести название приложения и запустить процесс скачивания. После окончания загрузки приложение «My Vodafone» в автоматическом режиме будет установлено на мобильный телефон.

Процесс регистрации

После установки приложения необходимо зарегистрироваться:

1. После первого запуска приложения необходимо нажать специальную кнопку «Регистрации».
2. Указать актуальный номер телефона.
3. Придумать специальный пароль, который необходимо ввести два раза. Количество символов для пароля должно быть в диапазоне от 8 к 24 символов, включать цифры и буквы.
4. На указанный номер телефона будет отправлено смс с кодом подтверждения регистрации.
5. После выполнения всех необходимых этапов регистрации Вы автоматически заходите в свой личный кабинет.

Вход в систему

Для дальнейшего использования своего личного кабинета необходимо выбрать функцию «Входа» с указыванием пароля и мобильного номера телефона. Интерфейс пользователя доступен на русском, английском и украинском языке. Это приложение не использует мегабайты и является полностью бесплатным.

Описание всех разделов My Vodafone

Чтобы вся информация пользователей всегда находилась в безопасности оператор Vodafone использует специальные защищенные каналы для связи — 128 битное шифрование, которое защищает всю информацию от возможности взлома или воровства данных. Это очень важно, поскольку безопасность личной информации всегда должна находиться на первом месте.

Еще одним способом защиты персональных данных являются смс-сообщения. Они отправляются на номер пользователя для совершения входа в систему и остаются действительными на протяжении десяти минут.

Меню приложения находиться в верхней части личного кабинета. На главной странице можно получить всю информацию касаемо баланса и всех услуг, которые были подключены ранее.

Можно использовать для контроля статистики звонков и расходов.

Во вкладке «Тарифы» можно увидеть всю информацию касаемо тарифных планов, а также выгодные предложения для их смены.

В разделе «Услуги» можно подключать и отключать дополнительные услуги для своего тарифного плана.

Во вкладке «Программы лояльности» находиться информация касаемо . Также здесь можно посмотреть историю зачисления и использования бонусов.

В профиле есть возможность блокировки сим-карты, на случай потери или непредсказуемых ситуаций.

Во вкладке «Помощь» можно найти ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи оператора Vodafone.

И последняя, самая главная возможность мобильного приложения — возможность , используя банковскую карту или ваучер.

Мобильное приложение работает на одном уровне с сервисом, который используется на персональном компьютере. И может выручить клиента, в любой момент, когда под рукой нет ноутбука.

Итог

Оператор Vodafone разработал специальное приложение, которое является интернет помощником для использования всех главных возможностей оператора. Можно легко управлять своим персональным номером, пополнять счет, подключать и отключать дополнительные услуги, а также получать огромное количество бонусов.

Мой Водафон - это классическая система самообслуживания, работающая через сеть интернет. Абоненты, войдя в личный кабинет Водафон, могут самостоятельно управлять номером, услугами и тарифами. Это быстро, легко и доступно в любое время суток, а также совершенно бесплатно. Рассмотрим, как войти в сервис, какие возможности он предоставляет, и как им управлять.

Мой Водафон - общая информация по интернет помощнику

Эту систему можно действительно назвать помощником, поскольку она позволяет:

• проверить состояние счёта, а также количество оставшихся услуг;
• заказать список расходов;
• выполнять подключение/отключение услуг;
• пополнять счёт и менять тарифные планы;
• участвовать в программе лояльности, обменивая бонусы;
• блокировать номер и многое другое.

Как видим, разнообразие возможностей очень обширное. Если раньше по этим вопросам приходилось звонить оператору Водафон , то сейчас этот функционал доступен каждому пользователю предоплатной связи Vodafone Украина.

Водафон - вход в мой личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Водафон, нужно пройти процедуру регистрации. Она не сложная и включает в себя несколько шагов. Для начала нужно перейти на страницу интернет помощника https://my.vodafone.ua/ и выбрать раздел регистрация. Заполняя поля, обратите внимание, что те, которые отмечены звёздочкой, являются обязательными для ввода. Остальные - по усмотрению клиента.

Зачастую, самым проблемным полем является ввод PUK кода . Его можно посмотреть на пластиковой карте, в которой продавалась SIM карточка. Если он утерян, не отчаивайтесь, - позвоните на 111 и пройдите процедуру идентификации, после чего оператор сообщит заветные цифры.

После заполнения всех полей и нажатия кнопки зарегистрироваться, нужно выполнить вход. Стоит немного подождать, как произойдёт автоматическое перенаправление на нужную страницу. И вот, введя номер и придуманный пароль, абонент оказывается на главной странице сервиса самообслуживания.

Безопасность и описание разделов

Для защиты персональных данных, система использует зашифрованный канал связи. 128 битное шифрование ограничивает возможность завладения любой личной информации третьими лицами. Это немаловажно, поскольку безопасность в таких вопросах, должна быть превыше всего.

Другие меры предосторожности включают СМС извещения о выполненных действиях, например, входе в систему, фиксирование и хранение истории посещений, автоматический выход из сервиса в случае бездействия клиента, более 10 минут.

В верхней части личного кабинета Водафон Украина находится меню. Главная страница предназначена для получения сведений о состоянии счёта и балансе подключённых услуг.

Статистика позволит заказать детализацию звонков и посмотреть историю денежных зачислений.

Тарифы покажут информацию обо всех ранее менявшихся тарифных планах, а также дадут возможность перейти к любому предложению Vodafon.

Через меню услуги осуществляется их подключение/отключение, а также ставится переадресация на звонки.

Если перейти в программу лояльности , можно увидеть историю зачисления и снятия бонусов, а также осуществить их обмен на выбранные подарки.

Через профиль можно, в случае утраты, заблокировать СИМ карту, а также настраивать сервис «Интернет-Помощник».

Помощь позволит увидеть ответы на часто задаваемые вопросы.

И последнюю возможность, которую предоставляет мой кабинет Водафон, - это пополнение мобильного счёта ваучером, или с помощью банковской карты.

Обращаем внимание, что для пользователей смартфонов, существует мобильное приложение My Vodafone. Оно, на ровне с ПК, позволит полноценно пользоваться всеми возможностями сервиса виртуального помощника. А может, просто будет выручать Вас тогда, когда компьютером в данный момент, неудобно воспользоваться.

Заключение

Интернет помощник - это отличный инструмент для использования всех базовых возможностей компании Vodafon. Управляйте абонентским номером, подключайте/отключайте услуги, участвуйте в программе лояльности. Здесь описано подробную инструкцию, как выполнить вход в личный кабинет системы Мой Водафон. Остаётся лишь воспользоваться этими удобствами для более качественного пребывания в сети.

Система «Мой Водафон» и Личный кабинет, в который пользователь может попасть, зайдя в нее, предназначена для самообслуживания и функционирует через интернет. Абоненты, вошедшие в Личный кабинет Водафон, могут взять на себя полное управление собственным номером, опциями и тарифными планами. Все процедуры в Личном кабинете выполняются очень быстро, просто, совершенно бесплатно и круглосуточно. В данной статье представлено описание интернет-помощника Водафон Украина, а также изучена регистрация и вход в Личный кабинет.

Об интернет-помощнике

Личный кабинет в системе Водафон позволяет пользователям:

Функционал интернет-помощника более чем обширен, что очень удобно для клиентов компании Водафон. Еще не так давно практически по всем описанным вопросам приходилось звонить в центр поддержки клиентов Vodafone, а сегодня абонент может полностью перейти на самообслуживание.

Регистрация Личного кабинета Водафон

Оператор Водафон Украина постоянно работает над упрощением формы, требующейся для прохождения процедуры регистрации в Личном кабинете. Недавно обязательным элементом являлся PUK-код, прописанный в документах, приложенных к стартовому пакету. Потерять его было достаточно легко, поэтому у множества клиентов компании появлялись проблемы с регистрацией в Личном кабинете Водафон. Следствием становилось обращение в центр обслуживания, дозвониться до которого получается не всегда.

Кроме того, в регистрационную форму требовалось вносить малопонятный код проверки, угадываемый большинством пользователей не с первого раза.

Важно! Оператор старается уйти от описанных трудностей, постоянно работая над усовершенствованием Личного кабинета. Предыдущая форма регистрации все еще имеется на сайте, однако уже можно воспользоваться ее новым и более удобным вариантом.

Что нужно внести в форму для регистрации в Личном кабинете Водафон:

Существует возможность регистрации дополнительного телефонного номера для связи. После этого остается только нажать кнопку «Регистрация».

Как войти в Личный кабинет

Для того чтобы после завершения процедуры регистрации авторизоваться в Личном кабинете Водафон, необходимо нажать кнопку «Войти» и произвести вход по номеру телефона и установленному ранее паролю.

В системе от Водафон Украина Личный кабинет поддерживается три языка: украинский, русский и английский.

Использование сервиса не расходует интернет-трафик и не взимает со счета абонента дополнительные денежные средства.

Разделы Личного кабинета и обеспечение безопасности

Персональные данные клиентов защищаются при помощи зашифрованного канала связи. 128-битное шифрование не позволяет третьим лицам получать доступ к личной информации. Такие меры безопасности крайне важны.

В список остальных мер предосторожности входят отправляемые системой уведомления обо всех совершенных манипуляциях, к примеру, о том, что был осуществлен вход в систему. Вся история посещений Личного кабинета сохраняется, а выход из него по умолчанию будет выполнен, если абонент не совершит никаких действий в течение десяти минут.

В Личном кабинете Vodafone можно легко найти меню, состоящее из нескольких разделов. «Главная страница» необходима для того, чтобы контролировать состояние собственного счета и остаток активированных опций.

«Статистика» – это возможность заказать подробную детализацию звонков, а также историю зачисления денежных средств.
«Тарифы» – сведения обо всех сменах тарифных планов, возможность изменить тариф прямо в Личном кабинете.

Раздел «Услуги» позволяет активировать и отключать все опции и устанавливать переадресацию звонков.

«Программа лояльности» отображает историю накопления и снятия баллов, а также позволяет обменять их на то, что выбрал клиент.

Вкладка «Профиль» позволит, если необходимо, произвести блокировку номера. Здесь же осуществляются настройки самого интернет-помощника и Личного кабинета.

В разделе «Помощь» пользователь найдет ответы на практически все распространенные вопросы.

Еще одна возможность, доступная в Личном кабинете Водафон – перечисление денег на баланс мобильного телефона при помощи ваучера или платежной карты.

Владельцы смартфонов и планшетов могут скачать и установить приложение «Мой Водафон». Пользоваться им можно точно так же, как и ПК-версией Личного кабинета. Явное преимущество программы – возможность осуществить любое действие в системе даже тогда, когда у пользователя нет доступа к компьютеру.

Сложно, иногда — практически невозможно. Это особенно заметно, когда оператор Водафон вдруг решает повысить тарифы или у него что-то перестает работать. Сразу возникает масса вопросов, на которые нет ответа.
А вот, пройдясь по коридорам личного кабинета, можно попытаться понять, а что же произошло и куда делись ваши деньги.

До недавней поры (до 07.06.2019) так и было. Зайдя в личный кабинет со стационарного компьютера или ноутбука мы могли узнавать баланс, платить и управлять услугами на своем номере в личном кабинете оператора Водафон.
Однако жизнь меняется…

Теперь все это можно делать только через мобильное приложение .

Что же делать тем, у кого нет модного смартфона, а только обычный кнопочный телефон?
Видимо, подразумевается, что, если у вас нет современного гаджета, то и в личном кабинете вы все равно не будете регистрироваться, потому, что вы старенький дедушка или бабушка, которым не до того.

А как быть тем, кто хочет контролировать счет своих пожилых родственников, чтобы своевременно пополнять им баланс?
Здесь проще — в мобильном приложении Мой Водафон можно зарегистрировать несколько номеров и иметь всю нужную информацию.

Статью мы не удаляем, хотя она уже не актуальна, дабы каждый мог увидеть, как было …

…По-другому личный кабинет можно назвать «Системой самообслуживания» . То есть вы делаете все самостоятельно без помощи оператора.
Каждый провайдер телекоммуникационных услуг старается внедрить такую систему «самоуправления» для своих абонентов. Она здорово разгружает девочек и мальчиков операторов от однообразных вопросов «навязчивых» потребителей услуг.

Что же дает нам личный кабинет Водафона?

Грамотно созданный и интуитивно понятный личный кабинет позволяет быстро разобраться абоненту «куда тут давить, чтобы узнать, где мои деньги».
Кому то проще позвонить и уточнить вопрос у оператора. Поругаться, наконец…
А кто-то предпочитает разобраться и вникнуть сам, тратя на это свое время, но экономя нервы.

Надо сразу отметить, что на сайте Vodafone Украина входа в такой кабинет вы не найдете. Пока временно (уже несколько лет) он расположен на сайте нашего старого доброго оператора МТС .

Регистрация в личном кабинете Водафон

Чтобы первоначально зарегистрироваться, заходим вот сюда и заполняем поля, как показано на рисунке ниже.

Все просто: в первое поле рисуем свой номер, затем придумываем пароль, который должен быть не менее восьми знаков.
Должна быть обязательно хотя бы одна заглавная буква, одна строчная (маленькая) и одна цифра.
Ну, например, 123456aA (только не ставьте такой пароль, ради Бога).

Указываем адрес электронной почты и, по желанию, еще какой-нибудь телефон, который будет для вас контактным.

Регистрация проста и не требует лишних движений

Жмем Зарегистрироваться и на новой страничке нам надо ввести проверочный код, который придет в SMS на ваш номер:

Ждем пароль из СМС (приходит быстро) и забиваем в одно единственное поле

Все, поздравляем, вы зарегистрированы!

Есть еще одна форма регистрации для мазохистов, где надо вводить PUK код и капчу.
Это так было раньше. Туда ходить не надо, но вот такой вариант имеет место быть.

К чему мы показали вторую форму? Просто у Водафона есть два разных личных кабинета, как ни странно это звучит.

При входе в один, вам на телефон приходит SMS с кодом, на другой же можно войти просто, введя свой пароль.

Сейчас мы наглядно рассмотрим оба варианта…

Вход в личный кабинет Водафон с подтверждением по SMS

Интерфейс входа в Личный Кабинет Водафона с дополнительной авторизацией через СМС.

Если вы уже регистрировались в системе, как описано выше, то просто вбиваем в соответствующие поля свой номер и пароль и нажимаем красную кнопку Войти .

Система высылает СМС-ку с восьмизначным кодом на ваш телефон. Вводите код — и вы в системе самообслуживания.

При входе в систему вам придет на телефон сообщение об этом знаменательном событии даже с указанием IP адреса, с которого был вход. В дальнейшем эту функцию можно отключить, но не рекомендуется.

Открывается интерфейс простенький, серенький – глаз не режет, но и не радует. Самая большая и раскрашенная кнопка предлагает пополнить счет. Кому надо – может сразу на нее давить и вводить данные своей кредитной карточки.

Вход в личный кабинет Vodafone без подтверждения через СМС

Если у вас вдруг нет с собой телефона или вы забыли дома очки, то можно войти в систему самообслуживания и без цифр из СМС-ки.
Еще не так давно это было весьма актуально, когда этот самый пароль мог идти до получаса. Сейчас все работает, но пусть у вас будет на всякий случай и вторая ссылка для входа в старую Систему (вот такой двуглавый дракон наш МТС-Водафон).

Вход в старый личный кабинет МТС (Водафон)

Забиваем свой номер и пароль и сразу попадаем в личный кабинет.
Он немного отличается от первого (который с смс-кой), но основную информацию получить можно:

Так выглядит старый личный кабинет МТС-Водафон. Ничего лишнего, но основное есть

Но мы с вами пройдемся по интерфейсу первого Личного кабинета, вход в который страхует дополнительный пароль.
Он более функциональный и легче воспринимается, хотя назвать его удобным все-таки сложно

На главной странице мы видим самые важные, по мнению оператора, сведения. А именно:

СОСТОЯНИЕ СЧЕТА – текущий остаток на балансе вашего номера.
ПОЛИТИКА СКОРОСТИ – сведения про подключенный на номере интернет.
ИНФОРМАЦИЯ О РАСХОДАХ ЗА ТЕКУЩИЙ ПЕРИОД – сколько израсходовано средств за расчетный период. В данном случае – с начала месяца. Тут же можно выбрать другой период, чтобы посмотреть, сколько вы умудрились потратить.
ОСТАТОК НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ ПАКЕТОВ УСЛУГ – перечень подключенных услуг, которые вы не использовали, потому, что не знали про них ничего.
ИНФОРМАЦИЯ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ – малозначащая информация

Главная страница личного кабинета оператора Водафон.

В верхней части кабинета горизонтальным меню выстроились кнопки, по которым мы сейчас с вами пройдемся.

И начнем со второй кнопки – Статистика .
В этом меню можно посмотреть, сколько денег было потрачено за определенное время, а также заказать детализацию по звонкам за выбранный период времени. Все это дело можно отправить на электронную почту в различных форматах или посмотреть сразу на сайте.
Очень полезная и удобная функция. По-другому ее можно назвать — РАСПЕЧАТКА входящих и исходящих звонков. Причем, бесплатно.

Третья кнопка Тарифы .
Как нетрудно догадаться, в этом разделе будет все про ваш тариф. Есть активная ссылка на описание своего тарифного плана на сайте оператора. И, конечно, есть возможность поменять свой тарифный план на какой то другой. Предварительно можно ознакомиться с понравившимся тарифным пакетом, перейдя по активной ссылке на страницу с описанием условий на сайте оператора.

В разделе Услуги можно ознакомиться со всеми услугами Водафона, которые доступны на вашем тарифном пакете. И удивиться, так как этих услуг действительно много. Кликнув по одной из них, если она отображается ссылкой, можно ознакомиться с условиями выбранной услуги, перейдя на страницу с описанием.

Меню Услуги в личном кабинете МТС-Украина

На одном из популярных пакетов у оператора Водафон-МТС можно увидеть такие услуги:

0 за границу
10 MMS на 7 дней
25 минут на городские номера
2500 минут в сети МТС
3G Безлимит
40 минут на другие сети
50 MMS на месяц
700 минут в сети МТС на 7 суток
BlackBerry
Facebook Unlim
GOOD’OK
Hyper.NET
MMS
MMS Пакет на 10 MMS
MMS Пакет на 5 MMS
MMS Пакет на 50 MMS
SMS Пакет на 100 SMS
SMS Пакет на 100 SMS в роуминге
SMS Пакет на 15 SMS
SMS Пакет на 15 SMS в роуминге
SMS Пакет на 20 SMS
SMS Пакет на 200 SMS
SMS Пакет на 40 SMS в роуминге
SMS Пакет на 50 SMS
Unlim GPRS Inet
VKontakte Unlim
WAP GPRS/EDGE
Баланс под контролем
Безлимитные выходные c МТС
Безлимитные ночи в МТС
Безлимитный GPRS Интернет
Безлимитный день в МТС
Безлимитный Интернет с Оpera Mini на МЕСЯЦ
Безопасный интернет
Бесплатные роуминговые входящие минуты-Весь мир.
Бесплатные роуминговые входящие минуты-СНГ и Европа.
Блокирование GPRS роуминга
Блокировка APN mts.internet (технический сервис)
Блокировка Мобильного Интернета и MMS
Блокировка услуги Hyper.Activ
Бон Вояж
Вам звонили!/Есть связь!
ГиперАктив
Голосовая почта
День бесплатных входящих звонков
Дистанционная настройка переадресации
Запрет SMS-информирования
Запрет SMS-информирования в роуминге
Запрет веб-информирования
Запрет веб-информирования в роуминге
Интернет в Европе-20грн/Мб
Интернет в России-1,5грн/Мб
Как дома
Конференц-связь
Международный роуминг
Мобильный GPRS/EDGE Интернет
Мой МТС Бонус
МТС International
Национальный роуминг в сети 3Mob
Платеж за услугу «Конференц-связь»
Смарт SMS
Супер 3D Безлим
Супер 3D_Ноль
Супер MMS
Супер Безлимит на месяц
Супер Интернет в роуминге
Супер Семья
Суперопределитель номера
Турбо-кнопка в Европе
Турбо-кнопка в России
Услуга «USSD Call Back»
Услуга «Определитель номера»
Услуга «Перезвони мне»
Услуга SMS
Яндекс.карты и Яндекс.Навигатор

Список впечатляет. А на второй вкладке этого же меню – Подключенные услуги , можно видеть, какие из них активны у вас на номере и, соответственно, при необходимости деактивировать. То есть, отключить.

Вкладка Переадресация вызова позволяет управлять этой услугой не через меню телефона, а в личном кабинете. Это может быть удобно, если у вас разрядился телефон, или вы его забыли дома, или, не дай Бог, его украли. В этом случае все входящие звонки можно перевести на любой другой номер. Согласно тарифному плану, конечно.

Вкладки Моя семья, Гудок, Интернет настройки можно изучить самостоятельно.

Следующий пункт меню в личном кабинете МТС – Программа лояльности . Здесь все про бонусы. Как их получить, на что обменять, история списаний.

Меню Профиль содержит данные, которые вы внесли при регистрации, а также PIN и PUK коды, остаток денег на счету, кодовое слово для восстановления пароля.
Все это можно изменить, скорректировать по вашему желанию и сохранить.
В этом же меню в другом разделе Блокировка номера можно, как вы догадались, заблокировать свой номер при утере мобильной трубки. Услуга бесплатная, но грустная для всякого владельца телефона.

Нажав на кнопку Архив операций этого же меню Профиль , можно посмотреть, когда вы заходили в свой личный кабинет и что там делали. Если кто-то кроме вас имеет доступ к вашему личному кабинету, то у вас есть возможность проконтролировать, что делалось без вашего ведома. Очень полезная кнопка.

Последняя кнопка Помощь содержит ответы на самые распространенные вопросы, которые абоненты задают чаще всего.
Если у вас уникальный вопрос, то всегда его можно задать оператору, нажав на ссылку «Онлайн-консультант» , которая сопровождает вас на всем пути по личному кабинету, ненавязчиво болтаясь справа темно красным прямоугольником.

Мы с вами немного познакомились с личным кабинетом абонента у оператора Водафон (МТС – Украина). Ничего страшного и запутанного нет, все более-менее понятно. Дальше вы уже с легкостью разберетесь сами…
Удачи!

Точка доступа (APN) для смартфонов: airtelwap.es
Точка доступа (APN) для модемов или маршрутизаторов: ac.vodafone.es
Логин: vodafone
Пароль: vodafone
VoIP и раздача интернета разрешены на всех планах по предоплате.

warning

Внимание

Активация сим-карты Vodafone:

• В счет Вашего баланса на номере будет активирован пакет на 5 Гб за 10 евро сроком на 28 дней.
• Итоговая стоимость складывается из стоимости карты и стартового баланса.
• Активация карты у Оператора занимает от 10 мин. до 24 ч.
• После активации сим-карты на Вашу эл. почту приходит об этом уведомление.

Ограничение:

• • В странах, не входящих в зону действия тарифа, необходимо отключать доступ к интернету на устройстве, т.к. будет действовать помегабайтная тарификация, 1 Мб за 6 евро. Если доступ к интернету не отключен, то все денежные средства сразу списываются, и баланс сим-карты обнуляется.
  • Оператор не принимает претензии от абонентов за обоснованные списания, если карта подключалась к интернету в странах, не входящих в зону действия пакета, поэтому при использовании в ЕС, но на границе или в приграничной зоне со странами, не входящими в зону действия пакета, выбирайте оператора вручную.
  • На карте есть ограничение по денежным затратам в месяц. За месяц можно израсходовать только 50 евро, после чего включается ограничение на использование карты. Оператор уведомляет абонента об ограничении по смс. Чтобы отключить данное ограничение, нужно отправить бесплатное смс на номер 22127 с текстом CONTINUAR и перезагрузить устройство.
  • Все мобильные операторы всегда оставляют за собой право изменять скорость доступа в сети Интернет, этим ограничивая использование трафика. Это происходит в следующих ситуациях:

1. При излишнем скачивании объемных файлов, что вызывает ухудшение качества связи для других абонентов, т.к. вызывает недопустимую нагрузку на сеть;
2. При нелегальном или мошенническом использовании интернета;
3. Запрещается скачивание через мобильный интернет торрент-файлов.

Если вы пользователь устройств iPhone или iPad

Особенности тарифов:

• Пакеты можно переподключить, если Вам не хватило трафика, или воспользоваться турбо-кнопкой и подключить 200 Мб за 3 евро.
• Для активации пакета через USSD команду необходимо:

1. Убедиться в том, что на балансе Вашего номера достаточно средств для подключения пакета.
2. Ввести команду *525# и следующим шагом выбрать “Renueva MB, Min”.
3. Получить смс-подтверждение о подключении пакета.
4. Перезагрузить свое мобильное устройство.

Если пакет интернета не израсходован, а месяц закончился, но при этом абонент продолжает пользоваться картой, то остаток неизрасходованного трафика перенесется на следующий месяц. Так накапливать трафик можно в течение 3-х месяцев максимум, и в общей сложности накапливается не больше 15 гб и 45 минут.

Срок действия сим-карты Vodafone:

• Срок действия сим-карты – 7 мес. При своевременном пополнении баланса минимум на 5€ – сим-карта будет активна постоянно.
• Если Вы не пополните в эти сроки баланс, то сим-карта удаляется из базы оператора и не подлежит восстановлению, остаток баланса сгорает.
• По завершении поездки:
  – Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом.
  – Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Vodafone Facil plan без абонентской платы.